Почему одни мебельные компании закрывают сделки за несколько часов, а другие неделями согласовывают проект, пересчитывают стоимость и теряют клиентов?
Одна из главных проблем рынка заключается в том, что многие производители до сих пор используют решения, которые изначально создавались не для мебельной отрасли. В результате менеджеры тратят часы на расчеты, дизайнеры постоянно вносят правки, а клиенты ждут коммерческие предложения и уходят к более оперативным конкурентам.
«Клиент не должен ждать расчёт несколько дней. Чем быстрее он видит проект, стоимость и результат, тем выше вероятность продажи.»
В новом выпуске подкаста LIGA МЕДИА с Александром Бережинским, руководителем отдела клиентского сервиса PlanPlace, поговорили о том, как цифровые инструменты меняют продажи мебели и почему сегодня выигрывают компании, которые умеют быстро превращать идею клиента в готовый проект.
Как цифровые решения сокращают время обработки заказов до 4 раз и экономят сотни тысяч рублей еженедельно только за счет устранения лишних операций и ошибок – рассказали в нашем видео.
Приятного просмотра.
